Guía para pacientes y visitas

Visita a un paciente

Las visitas pueden ingresar las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las visitas de miembros familiares, amigos y el clero son una parte importante del proceso de curación. Nuestras pautas de visitas y recibimiento, desarrolladas junto con el Consejo Asesor de Pacientes y Familias (Patient and Family Advisory Council), promueven un entorno seguro y tranquilo para los pacientes.

Horas de silencio

El período de horas de silencio del hospital se extiende entre las 9 p. m. y las 6 a. m. Si usted visita a un paciente durante las horas de silencio, solicite una credencial de visitante en la recepción del hospital. Durante las horas de silencio, los pacientes y las visitas deben hablar en voz baja, configurar sus teléfonos celulares en modo vibración y usar auriculares para ver televisión.

Colabore en la recuperación de su ser querido

Le agradecemos que colabore en la recuperación de su ser querido al considerar estas pautas:

  • Hable despacio y evite hacer ruidos innecesarios para ayudarnos a mantener un entorno de silencio y curación.
  • Lávese las manos cuando llegue y antes de irse; no queremos que se lleve ningún germen con usted.
  • No venga de visita si se siente enfermo.
  • Respete las instrucciones del personal de enfermería, ya que su trabajo es hacer lo mejor para usted y su ser querido.
  • Pregúntele a su ser querido cuánto tiempo desea que usted se quede. Nuestros pacientes nos dicen que, a veces, se sienten abrumados y solo desean descansar. Por otro lado, no asuma que su ser querido preferiría no recibir visitas. Hable con él para saber qué desea y necesita.
  • En las habitaciones donde hay más de un paciente, el personal considerará las necesidades de ambos. Se recomienda que cada paciente reciba dos visitas a la vez.
  • Pregúntele al personal de enfermería si se permite llevar flores, alimentos o bebidas a la habitación. Por motivos de seguridad, solo se permiten globos metálicos (no de látex) en el hospital.
  • Si un miembro del equipo de atención ingresa en la habitación, pregúntele a su ser querido si prefiere que usted salga.
  • Tenga en cuenta que es posible que estén prohibidas las visitas debido a la enfermedad o el tratamiento de un paciente.
  • A las visitas no se les limitan ni se les niegan los derechos de visita según su raza, color, nacionalidad, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual o incapacidad.
  • “Family” means any person who plays a significant role in an individual’s life such as spouses, domestic partners/civil unions, significant others (of both different and the same sex), and other individuals not legally related to the patient but deemed as family by the patient. También incluye a los padres de un paciente menor, independientemente del sexo de los padres.

¿Los niños pueden visitar a un paciente?

  • Los niños pueden ser una distracción bienvenida para un ser querido enfermo, pero pueden cansar a un paciente muy fácilmente. Todos los niños deben estar supervisados por un adulto y no pueden quedarse solos con el paciente. Vigile a los niños pequeños.
  • Asegúrese de que los niños sepan qué esperar. Pueden sentirse asustados mientras visitan a su ser querido, y ver y escuchar cosas que no comprenden. Un hospital puede ser un lugar atemorizante si no se sabe qué sucede, independientemente de la edad.
  • No permita que los niños se arrastren por los pisos o las alfombras. Nos esforzamos por mantener todo limpio y ordenado, pero los gérmenes pueden permanecer, y los niños pueden enfermarse con facilidad.
  • Las visitas que pasen la noche en el hospital deben tener, al menos, 18 años.

Algunas áreas del hospital podrían tener reglas adicionales sobre las visitas a los pacientes, con el objeto de proteger la salud tanto de su ser querido como la de usted. Pregúntele a la enfermera que cuida a su amigo o ser querido si hay alguna regla especial que usted deba cumplir.


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